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      从农民到电商的华丽转身

      更新时间:2014-8-7 7:56:32

      从农民到电商的华丽转身


      来源:国际商报

      7月15日,江苏省商务厅发文,东台市新街镇新街村被命名为首批“江苏省电子商务示范村”。新街村位于东台市新街镇,濒临黄海,地理位置相对偏僻。近年来,村民们依托本地船舶求生和苗木两大产业,大力发展电子商务,在阿里巴巴、淘宝、百度、惠聪等网站注册的网店近400家。近日,笔者专门到新街村走访,探寻新街村从农民到电商的华丽转身之路。

      新街村,位于江苏省东台市新街镇,濒临黄海,地理位置相对偏僻。全村821户村民中,有40%开起了网店,电商从业人员达1500多名,年销售额近3亿元,产品远销海外,走出了一条依托传统产业发展电子商务、电子商务反哺传统产业、传统产业升级换代致富农民的新路子。

      7月15日,江苏省商务厅发文,东台市新街镇新街村被命名为首批“江苏省电子商务示范村”。新街村位于东台市新街镇,濒临黄海,地理位置相对偏僻。近年来,村民们依托本地船舶求生和苗木两大产业,大力发展电子商务,在阿里巴巴、淘宝、百度、惠聪等网站注册的网店近400家。近日,笔者专门到新街村走访,探寻新街村从农民到电商的华丽转身之路。

      “老供销”的新乐趣

      下午4时,50多岁的任志祥与妻子一道,将大大小小20多个包裹上的地址再次核对一遍,装上三轮车,从家中出发,送到村里的快递服务点。“这些都是昨天收到的订单。这些是寄往福建的,这些是浙江的……”老任一边骑着车,一边乐呵呵地介绍道。寄送邮件,成了任志祥每天的功课。

      说起从事电子商务,老任说,当初纯粹是出于好奇。他原来在一家乡镇企业干过供销员。十年前,回到村里与妻子一起搞大棚种植。当时,听说村里有一帮年轻人在网上销售产品,他感到很新鲜,在干农活的间歇,常去串门,看热闹。几个年轻人在网上开店,卖的是本村几家企业的船舶救生产品。一台电脑,一根网线,鼠标一点,一笔生意就做成了。做过供销员的老任渐渐看出了门道,回家后也买了一台电脑捣鼓起来。白天与妻子下田干活,晚上就黏着几个年轻人学用电脑,学上网,请教怎样洽谈、怎样交易,不久也注册了一个网店,尝试着卖船舶救生产品。原来没有接触过船舶救生行业,对救生设备的产品名称、规格、性能、价格、用途等一无所知,他就跑到村里的几家企业,当起义务推销员,将产品的图片介绍放到网店上,渐渐地,也能在网上接到订单了。

      初尝甜头的老任,在接到订单后,总要打电话与客户核对,并将客户的姓名、联系方式、订购产品的品种、数量记到本子上,第二天到厂里取货、打包、发运。货物寄出后,再与客户电话联系,征求意见。经过三年的试水,从开始的几万元、十几万元的交易额发展到每年以百万元的销售额递增,老任不仅自己不再搞大棚种植了,也让妻子学会了电脑,协助他从事网上销售。“当初也是图个乐子,现在生意越做越大。我和妻子也不种田了,专门开网店。不少客户都是未曾谋面的老朋友了,见了面不一定认识,但电话里一听声音就知道是谁,大家互相都很信任。”老任说,今年上半年的交易额已有500多万元了,全年突破1000万元没有问题。

      像任志祥这样的“老字辈”开网店,在新街村屡见不鲜。年近50岁的申卫红,原来在家做裁缝。5年前,得知不少人在网上销售产品,也跃跃欲试。当她把自己想开网店的想法告诉在医院工作的丈夫时,遭到丈夫的反对:“开网店那是年轻人的事,你一个妇道人家,又不会电脑,还是歇歇吧,安心做你的裁缝好了。”性格倔强的申卫红却不信这个邪。她怕自己学不会,被别人笑话,就利用晚上的时间去拜师,虚心求教。一次次的不耻下问,一趟趟的从头重来,她终于从普通的农家妇女变成了网店高手。现在,她每年的销售额达到300多万元。

      苗木销售“大变脸”

      “5~8公分半斜女贞,1.7米以上定杆,40~110元。”凌晨4时,王陶培编辑短信群发到线下的200多个苗木收购户的手机上。

      王陶培是新街村从事苗木销售的经纪人。他过去都是等客户上门,销路一直打不开。现在利用网络开展电子商务,他只需早晚发发短信,即可完成订单。“这真是电子商务带来的商机,大大地颠覆了我对营销市场的看法,而我正从中受益。”

      站在王陶培的苗木基地前,成片的女贞、香樟、石楠、紫薇等大小不一的树木被“秧”在田里,“这些大型的女贞、银杏、桂花明天一早就会被送到南京,给‘青奥会’会场做绿化”。王陶培说,虽说现在是淡季,不过他还是很忙,每天都能销三卡车苗木,这些订单大部分来自网络。

      与船舶救生产品在网上销售热火朝天相比,新街村的苗木网上销售可以说是后发赶超。

      新街镇的苗木在全国都小有名气。清朝末年,清朝最后一位状元、实业家张謇在东台沿海兴办大赉公司,推广种植棉花时就开始引进种植槐树、梧桐。至今,在新街镇还有一棵“百年老柳”仍然枝繁叶茂。上世纪80年代,时任新街村支书的崔鑫引进了银杏等经济树种,引导农民搞苗木种植。现在,全村90%以上的农户家中都种有树苗,全年的供应量在500万株以上。

      船舶救生用品能在网上如此红火地销售,为什么苗木不行呢?不少从事苗木种植销售的农户,也尝试着利用网络拓展销售渠道。

      村民徐晖姊妹三人,种植苗木80多亩。为了推销自己的苗木,不善言辞的他到企业、单位去推销苗木,不知吃了多少闭门羹。苗木销售不出去,回家受到老婆的责怪、家人的埋怨。正当他准备缩小苗木种植面积的时候,听别人说网上也可销售苗木,他便暗下决心,也要学网上销售。看他笨嘴笨舌的样子,没有人愿意教他。无奈之下他灵机一动,先后三次向村里的网店高手讨教。碍于情面,几个行家不厌其烦地教给他开网店的相关知识。前年,他终于在网上做成了第一笔交易,令他欣喜若狂。

      而原在镇政府机关工作的王陶培想得更远。2005年,王陶培开始通过网络销售苗木。为了扩大网上苗木交易量,3年前,他辞去机关职务,毅然回到村里,组织二十多个苗木种植大户,请来网上从事销售的年轻人做老师,在学习技术的同时学习销售,从申请程序、手续办理到平台宣传,手把手地教,面对面地学,让过去抓树苗的手,敲起了键盘。苗木销售有它的特殊性,客户的要求非常具体,仅仅靠淘宝等平台很难有针对性地拓展销量。去年,他专门委托盐城一家公司设计门户网站,一并代理客服。一旦有人打电话咨询,客服马上在第一时间将求购信息和联系方式等发送到他的手机上。他再根据客户的要求,将信息编发给苗木收购户。

      “在百度中输入‘苗木’两个字,跳出来几十个网页,我的网站排名是第一。”王陶培自豪地说,“以前我也是苗木收购户,现在我跳出来做经纪人,将他们作为我的资源,一手抓市场,一手抓收购户。”过去收购苗木,不仅要联系种植户,还要联系挖树的工人,一趟下来确实辛苦。而现在,他则轻松得多了,只需在家里发发短信,打打电话,一笔笔生意就轻松拿下。去年,他的门户网站开通后,当年就销售1000多万元。仅今年上半年,就销售了1500多万元。

      “少当家”的主张

      “这些是澳大利亚的客户定制的儿童救生衣,这一批货是准备发往德国的。这些都是我们根据客户的需求专门设计生产的新式样。”

      在海信公司产品展示厅,29岁的李杏婷款款而谈,话语中透露着沉稳、干练。很难想象,眼前这位靓妹就是海信公司的掌门人。

      毕业于宁波大学的李杏婷,主修经济管理和国际贸易。在上学期间,父亲李九富就有意识地让女儿在自家企业中“锻炼”,帮助跑业务,联系订单。

      海信公司在新街村算不上出名,年销售额仅二三百万元。公司生产的救生衣等功能性服装,产品品种不多,式样单一。李杏婷大学毕业后,父亲放手将公司的业务交给她打理。她接手企业后,立刻成立了电子商务部门,建立中外文网站,招聘了几个大学生负责客服。“现在是一个信息时代,产品销售总会有瓶颈,但是做电子商务,公司的产品随着信息的积累而膨胀。以网络推销产品,往往只要一个大客户就能带动我们这样的企业。”李杏婷说。

      第一个向海信发出订单的是法国迪卡侬公司,接着又陆续接到希腊Eval、日本X’sell、俄罗斯Lifeguard等海外公司的订单,公司的产品逐渐声名鹊起。

      李杏婷刚接手海信时,正好迎来救生衣的销售旺季,车间里日夜赶工,而李杏婷还坐在办公室里,和营销小组不断地在网上接单。父亲李九富坐不住了:“接那么多单,不能准时交付,失信还要赔款,怎么办?”面对父亲的担忧,李杏婷成竹在胸。她告诉父亲,已经把接来的订单分到其他厂里代工。仅这一年,李杏婷就使厂里的销售额增加了300多万元。“不服老不行,年轻人的思想就是灵活。”李九富彻底放手,只负责基建和后勤。

      与李杏婷主动回家创业不同,东方船舶装配有限公司的梅东兴则是被父亲梅益君硬从上海某公司“拖”回家的。

      东方公司是新街镇的龙头企业,以船用机械、船用救生设备和环保设备制造销售为主,在业内小有名气,年销售额1亿多元。公司先后荣获国家高新技术企业、江苏省创新型企业等称号。近几年,公司不断发展壮大,人手紧缺。2010年,梅益君硬是将从东南大学毕业后在上海工作的儿子梅东兴拉了回来,让他负责拓展销售途径。

      梅东兴回到公司的第一件事就是成立宣传部门,加大公司网站建设。在短短三年内,产品网上销售的份额成倍增长。去年,公司网上销售额达到5500万元,占公司销售额的45%。在开展电子商务的同时,梅东兴注意收集科技产品信息,积极开发新品。去年,他通过网络结识了哈工大的季博士,成功洽谈了合资生产船用消声设备的项目,仅此一项,就为公司带来2000多万元的效益。目前,公司在英国、德国等地设立了销售分公司,产品远销10多个国家与地区。

      李杏婷、梅东兴这样的年轻人的加入,为新街镇传统的船舶救生行业注入了新的理念。这些年轻人在与父辈们的经营理念的相互冲击中,碰撞出创业的火花与热情,提升了企业的发展层次和水平。

      村里的电商服务中心

      在新街村村部大楼,占地300多平方米的一楼大厅被分成“船舶救生交易区”“苗木交易区”两大板块。30多个办公位上,电脑荧屏闪烁,一群年轻人手指轻快地在键盘上飞舞。大厅墙壁上,悬挂着两幅中国地图,以新街村为原点,一条条红线向全国各地辐射。“这里是村里的电子商务服务中心,旁边是产品陈列展览室。”新街村党委书记孟小华介绍说,这里既有开展电子商务经验比较丰富的“资深人士”,还有部分是想办网店的村民。让村民集中办公,一方面能让大家相互交流经验,一方面以老带新,培训想开展电子商务的新手。“那边几个是村里今年刚毕业的大学生。”孟小华指着靠近窗户的几个年轻人说。

      电子商务是近年来发展起来的新兴业态。为了让村里更多的人懂得、理解、学会电子商务,经请示镇政府,村里专门将村部办公大楼一楼腾出来,开设了这个交易大厅。由村里出面,联系了5家快递公司在村里设点,零租金提供办公场地,有效地解决了以前几家快递公司忙乱不堪、因场地小容易丢失货物的问题。村里明确一名副主任,专门负责电子商务的事务,组织村民成立了船舶救生和苗木两个协会,制定相应的行业规则和经营守则,避免恶性竞争和扰乱市场秩序的行为发生。同时,村里还设立了商务发展基金,为村民网上开店提供一定的资金保障和相应的信用担保。“可以说,这里就是我们村里的‘淘宝学校’。除对村民开展电子商务业务知识辅导以外,我们还请商务、工商、质监等部门的领导定期来村指导,引导村民守法经营,诚信经营。对有一定能力、想从事电子商务的,采取登门指导、结对辅导、跟踪引导等方法,鼓励扶持。”

      前人栽树,后人乘凉。孟小华说:“现如今村里网上热销的船舶救生和苗木两大系列的产品,是老支书崔鑫他们那一代人带领村民艰苦创业打下的基础。现在进入电商时代,我们这一代村领导有责任、有义务服务好村民,让致富村民的接力棒一代代传下去,为农民网上淘金保驾护航,助力腾飞。”

      网络是虚拟的,但网络背后的人却是真实存在的。村里每年都要表彰一批为电子商务作出贡献的企业和人员,宣传诚实经营、发家致富的典型,引导村民在网络这个互不见面的市场上树立当代农民讲信誉、守信用的形象。

      58岁的农民陈义龙因一起意外事故生活不能自理。看到村里如火如荼的电子商务,以自己需要照顾为由,让在上海工作的儿子陈寅回来从事电子商务。2011年,陈寅回到村里,看到昔日的伙伴们在电子商务方面经营得风生水起,注册成立了东台市淼顺安全设备有限公司。为了让儿子在诚信的路上走得更实更远,陈义龙不断给儿子灌输诚实守信的理念。去年汛期,黑龙江流域发生洪水灾情,某政府采购单位在网上与小陈取得联系,欲购5000套救生衣以及相关配套救生设备。为了取得对方信任,小陈先将样品快递给对方进行甄选确认,并承诺货到后由对方验收合格后再付款。他的诚心诚信,终于打动了对方,对方迅速打来了10万元订金,并要求快速发货。时间就是生命,货物早到一天都会挽救更多人的生命财产,而5000套救生衣也不是一个小数字。为了赶时赶货,他先后与多个厂家进行联系,其中某厂跟他说仓库有现成的救生衣,且数量比较多,就是质量稍微差一点,但价格可以便宜。他一口回绝了对方,为防止残次的救生衣掺入产品中,终止了与该厂的合作关系。经过一番努力,4个工厂数百名工人日夜加班加点,终于在对方规定的时间内保质保量地将货发往黑龙江。同时,他另外增发了200件救生衣,作为他对灾区人民的捐赠。对方单位将货验收后,非常感动和满意,及时将所有货款都打了过来。

      像陈义龙父子诚信经营的例子,在新街村不胜枚举。“涉电”较早的任志祥,更是把热心公益当成自己的分内之事。逢年过节,他都要去敬老院慰问,送钱送物,平常与家人一起包饺子、裹粽子送给孤寡老人。村民吴彬在网络销售中,通过诚实守信,真情实感,招引了一位美籍华人来新街考察,投资数控车床生产项目。

      如今,新街村的电子商务已渐成气候,并向周边村镇辐射。农民加入电商领域,让生产企业腾出精力进行升级换代,提升品质。经过30多年的发展壮大,新街村现已成为全国最大的船用环保救生消防设备生产基地之一,全村有35家船用环保救生设备生产企业、120多家营销型企业,产品远销23个国家和地区。在船舶救生设备和苗木行业,新街村拥有国内注册商标52个、国际注册商标11个、著名商标4个。“下一步,我们拟将‘新街苗木’作为代表区域的地理标志予以打造,将所有船舶救生和苗木企业的国内国际商标和知名、著名商标进行统一整合、展示和宣传,进一步打响‘新街’品牌。”谈到今后的新街村电子商务发展,孟小华信心百倍。